大写艺 >> 招生答疑 >> 室内设计培训答疑
室内设计师职场模拟接电话不恰当的用语及纠正办法
栏目:招生答疑 > 室内设计培训答疑   来自:   编辑:admin   发布时间:2014-8-6 9:32:23
半年制室内设计培训室内设计师职场模拟接电话不恰当的用语及纠正办法 “喂!”,最好用“您好!”。 “喂!找谁”,最好用“您好,这里是xxx装饰公司设计师xx,请问您是有房子要装修吗?”。 “给我找一下xx ”,最好用“您好,麻烦你帮我找一下xx,好吗,谢谢”。 “他不在”,最好用“对不起,他现在不在,请问您有什么事需要我转告吗?或者您另外抽个时间打过来”。 “你是谁?”,最好用“请问您是哪位?有什么能帮您呢?” “不行”,最好用“对不起,我们公司有规定,设计师是按标准收的,您的要求可能有些为难,实在是对不起。” “什么?再说一遍”,最好用“对不起,刚才没有听清楚,能不能再说一遍呢?”